אחריות תינתן לטובין כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) תשס״ו 2006
- תעודת האחריות שצורפה לחשבונית ו/או לאריזת המוצר ו/או לאישור ההזמנה במועד הרכישה או על ידי הספק היא בלבד הקובעת לגבי תקופת האחריות ותנאי האחריות.
- בעל האתר מעניק אחריות לתקופה של 12 חודשים מהיום שבו המוצר נמסר לרוכש, עבור מוצרים חשמליים, ו/או אלקטרוניים ו/או גז, שמחירם עולה על 150 ש"ח (כולל מע"מ), וזאת ממועד מסירת המוצר לרוכש.
האחריות תחול על תקלות או ליקויים שנגרמו בנסיבות רגילות של שימוש סביר, ואינה תחול במקרה של:
נזק כתוצאה מכוח עליון
פעולה בזדון או ברשלנות של הרוכש, לרבות השימוש שלא כדין
תיקון שנעשה במוצרים על ידי מי שלא הורשה לכך מטעם היצרן
לצורך מימוש האחריות, על הרוכש לפנות אל שירות הלקוחות בצירוף חשבונית הקנייה ותיאור התקלה.
